Xiaomi exige pagamento total meses antes da entrega dos carros
05-08-2025 | 13:00 | Aberto até de Madrugada
A estreia da Xiaomi no mercado automóvel começou em grande com o SU7, seguido do YU7, que gerou entusiasmo e muitas pré-encomendas. No entanto, o entusiasmo inicial de muitos clientes está a dar lugar à frustração, já que a marca está a exigir o pagamento total do veículo com várias semanas, ou mesmo meses, de antecedência face à data prevista de entrega.
Vários compradores na China queixam-se que a Xiaomi os está a obrigar a pagar o valor restante do carro muito antes de o receberem. Caso não o façam, são avisados de que a produção da sua encomenda poderá ser suspensa. Alguns clientes indicam estar ainda a mais de 20 semanas da entrega e, mesmo assim, já receberam notificações de pagamento final. A situação torna-se mais inesperada porque contraria directamente a posição anterior da Xiaomi, que garantia que os compradores poderiam inspeccionar o carro antes de pagarem o valor final. Essa prática, de pagar no momento da entrega ou após ver o veículo, é comum na indústria automóvel. No entanto, um olhar mais atento ao contrato de compra mostra uma cláusula que efectivamente permite à marca exigir o pagamento total com base nas suas "necessidades de produção ou vendas".
A Xiaomi ainda não comentou oficialmente a situação, mas há quem acredite que esta exigência seja uma forma de filtrar compradores menos comprometidos ou revendedores. Ainda assim, esta medida pode prejudicar seriamente a confiança dos consumidores num mercado onde a reputação é essencial. Apesar do sucesso dos SU7 e YU7, a experiência de compra poderá deixar uma má impressão que faça alguns potenciais compradores reconsiderarem a sua escolha.